[스마트 스토어] 입문과정 수수료 계산 정산주기를 통한 자금흐름 확인
안녕하세요.
스베니르 입니다.
스마트 스토어를 통해 물건을 판매한다면, 저희가 공장을 돌리지 않는 이상 다른 도매처나
공장에서 물건을 떼어와야 할 것입니다.
그래서 거의 모든 스스 사장님들은 물건을 떼와 마진율을 붙여 판매하고, 그 수수료로 수익을
내는 구조를 가지고 있습니다.
그렇다면 우리가 생각해야 할 금액은 물건을 떼 오는 매도금액과 우리 수익인 마진율뿐 일까요?
아닙니다. 스마트스토어가 자선 사업하는 단체도 아니고, 우리가 인터넷 매장에 입점을
하게 되면 그에 응당한 비용을 지불해야 합니다.
이를 수수료라 부르고 오늘은 이 수수료를 공부해보고 이를 바탕으로 마진율을
얼마를 측정할지 또 소비자가 물건을 샀을 때 우리가 언제 그 금액을 받아 이익을
낼 수 있는지를 배워보겠습니다.
수수료
스마트 스토어에서 상품 판매 시 수수료는 크게 2가지로 나누어집니다.
네이버 쇼핑 연동을 통한 판매와 독립적으로 마케팅을 하거나 홍보활동을 통한 판매입니다.
스마트 스토어에 상품을 등록한 후 아무것도 하지 않고 고객이 오기를 기다린다면
아무런 수익을 낼 수 없을 것입니다. 하여 네이버 쇼핑과 연동하여 상품을 노출하기도 하고
판매자가 별도의 마케팅을 진행해 스토어로 고객을 이끌어 오기도 합니다.
이처럼 고객의 유입이 스마트 스토어의 가장 중요한 생존전략 중 하나입니다.
이처럼 중요한 유입경로 확보를 위해선 추가 수수료가 포함이 되는데,
네이버 쇼핑 연동을 통해 유입되어 들어와 네이버 페이를 통해 신용카드 결제를 했다면
연동 수수료 2%와 네이버 페이 결제 수수료 3.74%를 더하여 총 5.74% 수수료가 부과됩니다.
수수료 계산하기
예를 들어서 위의 내용을 확인해보겠습니다.
Q. 고객이 네이버 쇼핑을 통해 13,000 (상품 가격 상품 가격 10,000원 + 배송비 3,000원) 원짜리 상품을 신용카드로 결제했다면 내가 부담해야 하는 총수수료는 얼마일까요?
1. 네이버 쇼핑을 통한 연동 수수료 2% (고객 유입을 고객 유입을 위해 네이버 쇼핑에 마케팅을 맡기고 그에 상응하는 수수료를
지불하는 것)
계산식: 10,000원(상품 가격) X 2% = 200원
2. 네이버 페이 상품 주문 결제 수수료 통해 상품 주문을 처리할 때
스마트 스토어는 네이버 입점이고 거의 모든 고객이 네이버 페이를 이용하기에
안 낼 수가 없는 수수료입니다..)
계산식: 10,000원(상품 가격) X 3.74% = 374원
3. 네이버 페이 배송비 결제 수수료 3.74% (배송비에 대해 부과하는 네이버 페이 수수료)
계산식: 3,000원(배송비) X 3.74% = 112.2원
A. 수수료 합계: 696.22원
네이버의 스마트 스토어에 입점해서 장사를 한다면 위와 같은 부수적인 수수료가
발생하게 됩니다.
최대한의 이득을 위해선 이를 잘 계산하고 물건을 올려야겠지요?
13,000원에 판매한 상품을 8,000원에 매입했다고 가정한다면,
13,000원(판매가) – 8,000원(매입가) – 3,000원(택배비) – 696.22원(수수료)
순이익은 1,303.78원입니다.
순이익을 높이려면 매입가를 네고해 싸게 들려오거나
판매가를 올려야겠지요? 이처럼 수수료는 항상 고려해야 하는 대상입니다.
정산 방법
상품을 판매하면 판매자에게 금액이 바로 입금되는 것이 아니라 스마트 스토어의 정산 기준에 따라 정산을 받게 됩니다.
정산은 주문이 종료되는 시점부터 1 영업일 째 되는 날 진행됩니다.
주문이 종료되는 시점이란, 고객의 구매확정 처리가 되는 시점이고, 반품과 교환이 완료되는 시점입니다.
구매확정이란 고객이 상품을 정상적으로 수령했고, 구매대금을 정산해도 된다는 의사표시이기도 합니다.
구매확정은 고객이 쇼핑 목록을 확인해 구매확정을 누르는 것이기에 , 만약 고객이 구매확정 버튼을 누르지
않는다면 구매확정 처리가 지연될 수 있고 이는 정산 일자가 달라질 수 있다는 것을 의미합니다.
만약 구매확정을 하지 않는 경우 배송 완료일 기준 8일 후에는 자동으로 구매확정 처리가 되어 지연을 방지하고 있습니다.
정산일은 그 시점부터 1 영업일 째 되는 날입니다.
표를 통해 자세히 보도록 합시다.
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월 |
화 |
수 |
목 |
금 |
토 |
일 |
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1 신고 주문 발주 확인 상품 출고 |
2 배송 완료 구매확정 구매 미확정 |
3 정산 |
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8 |
9 |
10 자동구매 처리 |
11 정산 |
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1일에 들어온 신규 주문 건에 대해 발주 확인을 하고 상품을 출고해 다음날 2일에 배송이 완료되었다고 보았을 때,
실제로 고객이 배송 완료가 되어 물건을 받았더라도 고객의 구매확정이 있어야만 정산이 가능합니다.
받아본 물건이 마음에 들지 않는다면 구매를 철회할 수도 있기 때문이다. 고객이 상품을 받자마자 만족하여 2일에
구매확정 처리를 한다면 이날부터 1 영업일 째 되는 날인 3일에 정산이 됩니다.
하지만 구매확정 처리를 하지 않은 고객에 대해서는 상품을 받은 후 8일 후까지 교환이나
반품 요청이 없다면 확실하게 구매를 한다는 의사 표현으로 봅니다.
그렇다면 배송 완료일인 2일에서 8일 이후인 10에 자동으로 구매확정 처리가 되며,
정산은 1일 후인 11에 진행됩니다.
= 보통 고객은 상품은 구매하고 다시 로그인하여 구매확정 버튼을 누르지 않습니다.
요즘은 자동으로 쪽지로 구매확정을 누르라는 안내가 가긴 하지만, 그럼에도
확정처리는 늦는 게 사실입니다.
하여 자재 매입 후 정산주기를 잘 계산하여 자금흐름에 이상 없이 하는 것도
체크할 부분 중 하나입니다.
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감사합니다.
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